Interacciones con profesionales sanitarios y contactos comerciales

Aviso de privacidad disponible en otros idiomas.

Grifols es un grupo global del sector de la salud que trabaja para mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Sus cuatro divisiones – Bioscience, Diagnostic, Hospital y Bio Supplies – desarrollan, producen y comercializan soluciones y servicios innovadores en más de 100 países.

Grifols respeta los derechos de privacidad de todas aquellas personas que le confían sus datos personales y se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables en cada país.

Este aviso de privacidad ha sido redactado conforme al Reglamento General de Protección de Datos (el "RGPD") y la legislación aplicable de privacidad y protección de datos, consulte la sección 8 para más información sobre las disposiciones específicas detalladas. Describe la forma en que Grifols recaba los datos y las opciones que tienen los interesados en relación a cómo Grifols recaba, utiliza y comparte sus datos personales.

1. Identificación del/de los responsable(s) del tratamiento/titular(es) de los datos personales

El/los responsable(s) del tratamiento/titular(es) de los datos personales es/son:

  1. La compañía del grupo Grifols con la que los interesados o la institución a la que pertenece el interesado tengan una relación contractual,
  2. La compañía del grupo Grifols que esté operando y se identifique como tal en las páginas web, landing pages, aplicaciones y cualquier otra plataforma digital similar a través de la que se tratan los datos personales de los interesados, o
  3. La compañía del grupo Grifols que contacta a los interesados (tal y como aparezca identificada en los medios utilizados para establecer dicho contacto) para el resto de finalidades indicadas en la Sección 3.

Cuando el tratamiento tenga una finalidad científica, los responsables del tratamiento/titulares de los datos personales serán conjuntamente la compañía identificada en esta Sección 1(a), (b) o (c) y, en su caso, Grifols, S.A.

La identidad y los datos de contacto de las compañías del grupo Grifols están disponibles aquí. La/s compañía/s del grupo Grifols que actúe/n como responsable/s o corresponsables del tratamiento será/n referida/s como "Grifols".

2. Identificación del delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos actúa como interlocutor entre Grifols y usted con la finalidad de velar por el cumplimiento de la legislación de protección de datos y de garantizarle los derechos que la ley le confiere. Puede contactar con el delegado de protección de datos en dpo@grifols.com, salvo que los responsables sean Grifols Deutschland GmbH o Haema AG, en cuyo caso podrá contactar con el delegado de protección de datos de cada una de estas compañías en dsb@grifols.com y dsb@haema.com, respectivamente. Los residentes en los Estados Unidos pueden contactar con la Oficina de Privacidad en US-PrivacyRights@Grifols.com.

Aunque los aspectos esenciales del acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento como resultado de lo dispuesto en la Sección1 se facilitan a través de este Aviso de Privacidad, los interesados pueden solicitar, si lo desean, más información al delegado de protección de datos.

3. Finalidades y legitimación del tratamiento de datos personales

Finalidad Base legal
  • Contactar con los interesados a través de cualquier medio, incluidos medios electrónicos, para evaluar potenciales oportunidades de negocio y colaboración, así como para desarrollar, controlar y gestionar relaciones existentes o futuras. La finalidad de los contactos puede incluir, pero no está limitada a:
    • Concertar citas (virtuales o presenciales),
    • Evaluar su participación como ponente o miembro de consejos asesores, simposios, conferencias, webinars, sesiones de formación, premios científicos, estudios clínicos o eventos similares organizados por Grifols o por terceros (virtuales o presenciales), así como en la redacción de publicaciones científicas,
    • Enviar encuestas y similares
    • Cualquier otra actividad que contribuya a evaluar potenciales oportunidades de negocio.
  • Enviar información científica, educativa y comercial sobre productos, servicios y actividades del grupo Grifols, a través de cualquier medio, incluidos medios electrónicos, cuando exista una relación contractual con el interesado.
  • Enviar información científica y educativa no relacionada con productos, servicios y actividades del grupo Grifols, que contribuya al conocimiento de la comunidad científica.
  • Responder a solicitudes de información y sugerencias.
  • Realizar controles de cumplimiento en materia de anticorrupción.
  • Realizar tareas de mantenimiento de páginas web, landing pages y aplicaciones para ofrecer un entorno seguro a sus usuarios.
  • Gestionar actividades de reorganización corporativa y su posible comunicación a potenciales inversores o compradores (tal y como se indica en la Sección 4).
  • Gestionar la formación de empleados de organizaciones con las que Grifols tiene una relación contractual.
 Interés legítimo de Grifols y/o de terceros (artículo 6.1(f) del RGPD):
Grifols tiene interés en contribuir a la evolución del conocimiento e investigación científica en un entorno seguro con el fin garantizar la salud de las personas. Por ello, Grifols considera que el interés legítimo en el que fundamenta el tratamiento de los datos personales prevalece sobre los derechos y libertades fundamentales de los interesados, ya que el tratamiento:
  • Está dentro de las expectativas razonables que tienen los interesados en base a su relación con Grifols,
  • Es necesario para la prevención del fraude,
  • Es para fines de marketing directo,
  • Es parte de la gestión ordinaria de un grupo de empresas multinacional, que supone el compartir información con las compañías del grupo Grifols (tal y como se indica en la Sección 4)
  • Es necesario para la creación de infraestructuras de sistemas de información seguras y para la prevención de actividades ilegales y maliciosas que puedan comprometer los datos personales.
En cualquier caso, los interesados pueden solicitar más información en relación con el interés legítimo o ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales basados en interés legítimo, y en particular cuando se utilicen para fines de marketing directo enviando dicha solicitud a privacy@grifols.com.
  • Enviar información científica, educativa y comercial sobre productos, servicios y actividades del grupo Grifols, a través de cualquier medio, incluidos medios electrónicos, siempre y cuando no exista una relación contractual vigente con el interesado. De conformidad con la Sección 7, los interesados podrán ejercer su derecho de oposición y revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
  • Crear perfiles de los interesados basados en sus preferencias e intereses personales, que se obtienen de información facilitada por los propios interesados, de terceras fuentes detalladas en la Sección 6 y del análisis de su comportamiento al recibir comunicaciones de Grifols o al navegar por internet. Grifols usará estos perfiles para enviar comunicaciones que se ajusten a las preferencias, intereses y comportamiento mostrado por los interesados. No se tomarán decisiones individuales automatizadas en base a dichos perfilados. De conformidad con la Sección 7, los interesados podrán ejercer su derecho de oposición y revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo, incluyendo el derecho a oponerse a actividades de perfilado cuando éstas se realizan con fines de marketing directo.
  • Gestionar y controlar el registro, participación y asistencia de los interesados a simposios, conferencias, webinars, sesiones de formación, premios científicos o eventos similares, presenciales o virtuales, organizados por Grifols o por terceros.
  • Personalizar ciertas funcionalidades de las páginas web, landing pages y aplicaciones (por ejemplo, el idioma de visualización del contenido) según las preferencias de navegación manifestadas por los interesados y analizar su comportamiento de navegación (por ejemplo, secciones que suscitan un mayor o menor número de visitas) con el objetivo de mejorar los servicios ofrecidos a través de dichas plataformas. En ciertas ocasiones, Grifols utilizará el análisis del comportamiento de navegación de los interesados para enviarles comunicaciones que se ajusten a sus preferencias, intereses y comportamiento. La información sobre las actividades de perfilado y de análisis del comportamiento de los interesados está disponible en el presente Aviso de Privacidad y, si fuera de aplicación, en la Política de Cookies de la página web, landing page o aplicación correspondiente.
  • Publicar las transferencias de valor realizadas a los interesados, a efectos de cumplir con la política del grupo Grifols, así como con las directrices y/o guías que las diferentes asociaciones de la industria farmacéutica emitan para asegurar una mayor transparencia en las relaciones existentes entre los diferentes agentes del mercado, así como comunicar, en su caso, a las asociaciones de la industria farmacéutica (tal y como se indica en la Sección 4) los datos personales de los interesados asociados a dichas transferencias de valor.
  • Utilizar los datos personales de los interesados (incluidos su imagen, voz y cualesquiera otros rasgos identificativos) en los términos regulados en el documento de autorización para la grabación y el uso de imágenes y otros rasgos identificativos o en otra comunicación de similares características, incluyendo su puesta a disposición de los titulares de los medios de comunicación (tal y como se indica en la Sección 4), así como para evidenciar el consentimiento de los interesados.
  • Sujeto a su previo consentimiento (cuando éste sea necesario), compartir los datos personales con las compañías del grupo Grifols (tal y como se indica en la Sección 4) para que éstas utilicen los mismos para cualquiera de las finalidades arriba descritas.
  • Compartir sus datos personales con distribuidores del grupo Grifols (tal y como se establece en la sección 4) con la finalidad de evaluar posibles oportunidades de negocio y colaboración.
 Consentimiento (artículo 6.1(a) del RGPD):

Los interesados pueden otorgar su consentimiento a través de formularios de recogida de datos, haciendo clic en los botones de aceptación o marcando casillas, respondiendo a correos electrónicos o realizando cualquier otra clara acción afirmativa.

Los interesados podrán revocar su consentimiento en cualquier momento, tal y como se detalla en la Sección 7.

 
  • Responder a las solicitudes de información médica y técnica (no comercial) sobre productos fabricados o distribuidos por Grifols.
  • Publicar las transferencias de valor realizadas a los interesados y comunicar los datos personales a las autoridades sanitarias o asociaciones de la industria farmacéutica para asegurar una mayor transparencia en las relaciones existentes entre los diferentes agentes del mercado tal y como se define en la sección 4.
  • Cumplir con ciertas obligaciones regulatorias derivadas de las relaciones con los interesados o con las instituciones de las cuales sean miembros.
 Obligación legal (artículo 6.1(c) del RGPD)

Grifols necesita tratar los datos personales solicitados para cumplir con obligaciones legales.

 
  • Ejecutar y mantener la relación contractual existente entre Grifols y los interesados o instituciones de las que sean miembros, incluyendo la comunicación  de los datos personales y la utilización de la imagen, voz y otros rasgos identificativos de los interesados que sean necesarios para el cumplimiento de los fines contractuales.
 Ejecución de un contrato (artículo 6.1(b) del RGPD):

La negativa a facilitar los datos personales que Grifols solicite podría tener como consecuencia la imposibilidad de celebrar o mantener dicho contrato.

4. Destinatarios de datos personales

Grifols podría facilitar los datos personales, incluyendo, el perfil de los interesados, si fuera de aplicación, a:

  • Las compañías del grupo Grifols. El listado de las compañías está disponible aquí.
  • Distribuidores del Grupo Grifols y otros contactos comerciales
  • Proveedores de productos y servicios contratados por Grifols para llevar a cabo las finalidades mencionadas. Estos proveedores son agencias de viajes, proveedores de servicios de tecnologías de la información, agencias de marketing, organizadores de eventos, proveedores del sector de anticorrupción, fotógrafos, cámaras u otras agencias de medios, entre otros.
  • Autoridades sanitarias o asociaciones de la industria farmacéutica nacionales o internacionales, organismos gubernamentales, entidades financieras, terceros organizadores de eventos, potenciales inversores o compradores y titulares de los medios en los que se incluyan las imágenes y/u otros datos de carácter personal, entre otros.

Grifols procurará que la comunicación de datos personales se realice a países que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado. Si los datos personales son tratados desde países que no ofrecen dicho nivel de protección, Grifols y/o los proveedores (según sea el caso) adoptarán, si fuera necesario, las garantías apropiadas para llevar a cabo dichas transferencias de datos de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable. Puede solicitar información a Grifols sobre las garantías apropiadas en materia de transferencia internacional de datos personales en privacy@grifols.com.

Grifols no comparte los datos personales con otro ningún tercero, salvo que lo exija la ley aplicable.

5. Periodo de conservación

Una vez cumplidos los fines para los que se traten los datos personales, Grifols conservará los mismos hasta que transcurran los plazos de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse y durante los plazos necesarios para el cumplimiento de cualquier obligación legal que resulte de aplicación.

6. Procedencia y categorías de datos personales

Grifols únicamente trata los datos personales que son relevantes para los fines mencionados en la Sección 3.

Si los interesados no facilitan a Grifols directamente sus datos personales, Grifols puede obtener los datos personales de bases de datos de organizadores de eventos y de fuentes públicas, tales como páginas web y publicaciones del sector de la salud, redes sociales profesionales o herramientas de escucha social –social listening– (es decir, herramientas dirigidas a identificar y evaluar la percepción del mercado en relación con una marca, producto, empresa, tema o problema específico).

Grifols trata las siguientes categorías de datos personales del interesado, con independencia de la legitimación del tratamiento y de que éstos se obtengan de terceras fuentes o directamente del interesado:

  • Datos identificativos (por ejemplo, nombre, apellidos y número de identidad/pasaporte)
  • Datos de contacto profesionales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono profesional)
  • Datos profesionales (por ejemplo, cargo, lugar de trabajo y miembro de sociedades o asociaciones científicas)
  • Información académica (por ejemplo, nivel de estudios y CV)
  • Intereses y preferencias personales
  • Datos financieros
  • Datos del historial de navegación (por ejemplo, dirección IP, páginas web visitadas y país desde el que se realiza la conexión)

A excepción de los datos relativos al historial de navegación y a los intereses y preferencias personales (que serán objeto de tratamiento únicamente para aquellas finalidades de la Sección 3 que expresamente lo indican), el resto de las categorías de datos personales serán tratadas por Grifols, según sea necesario, para cumplir con cada una de las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad.

7. Derechos de protección de datos

Los siguientes derechos de protección de datos son aplicables de conformidad con el RGPD. Grifols se compromete a respetar otros derechos de protección de datos que resulten de aplicación de conformidad con las normativas de protección de datos de cada país.

Derechos Contenido
Acceso Puede solicitar confirmación de si sus datos personales están siendo tratados y, en tal caso, acceder a sus datos incluidos en los ficheros de Grifols.
Rectificación Puede solicitar la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos.
Supresión Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oposición Puede solicitar que sus datos personales no sean objeto de tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad Puede solicitar recibir, en un fichero electrónico, los datos personales que haya facilitado a Grifols, así como el derecho a transmitirlos a otros terceros.
Limitación del tratamiento Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando:
  • se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos personales.
  • el tratamiento de sus datos personales es ilícito y usted se opone a su supresión.
  • Grifols ya no necesite sus datos personales para las finalidades del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento de una misión en interés público o cuando sea necesario para finalidades de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos de Grifols prevalecen sobre los suyos.
Revocación del consentimiento Puede retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Puede ejercer, cuando resulte de aplicación, sus derechos de protección de datos enviando a Grifols una comunicación por escrito a privacy@grifols.com, indicando en el asunto de la comunicación "Relaciones con HCPS y Contactos Comerciales". A estos efectos, Grifols puede solicitarle una copia de su DNI/pasaporte vigente, o cualquier otro documento válido que acredite su identidad.

Asimismo, usted puede ejercer su derecho de reclamación ante una autoridad de protección de datos, incluyendo aquellas que se encuentren en su lugar de residencia, trabajo o en el lugar en que ha tenido lugar la presunta infracción.

8. Disposiciones específicas

Declaración de Privacidad para Residentes en California (Privacy Statement for California Residents)

https://www.grifols.com/en/privacy-statement-california-residents

Francia

Cuando el responsable del tratamiento sea Grifols Francia, los interesados tienen derecho a indicar de qué manera quieren que sus datos sean gestionados tras su fallecimiento.

Fecha de última actualización: diciembre 2021

Aviso de privacidad disponible en otros idiomas

CS – Prohlášení o ochraně soukromí – Vztahy se zdravotníky a obchodními kontakty

DE – Datenschutzhinweis – Beziehungen zu personal aus dem gesundheitswesen und kaufmännischen andsprechpartnern

EN – Privacy notice - Interactions with healthcare professionals and commercial contacts

FR – Notice d'information – Relations avec les professionnels de la santé et contacts commerciaux

IT – Informativa sulla privacy – Intereazioni con professionisti sanitari e contatti commerciali

PL – Polityka prywatności – Relacje ze specjalistami ochrony zdrowia i kontakty

PT – Aviso de privacidade - Interações com profissionais de saúde e contatos comerciais