Los pacientes siempre en el centro
En Grifols, centramos nuestra actividad alrededor de los pacientes, quienes nos inspiran para alcanzar nuestra misión de mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Nuestro compromiso con los pacientes implica mantener los más altos estándares de calidad y seguridad en la producción de nuestros medicamentos, continuar innovando para desarrollar nuevas terapias y ayudar a los países a lograr la autosuficiencia de plasma.
Además, al establecer relaciones de confianza con las organizaciones de pacientes, colaboramos con sus comunidades para promover un entorno sanitario más inclusivo.
Asimismo, para reforzar nuestro compromiso con el bienestar de los colectivos más vulnerables, ofrecemos ayuda humanitaria y apoyo en emergencias a través de organizaciones locales e internacionales. Descubre más sobre nuestras iniciativas de ayuda humanitaria.
Historias de pacientes
Seguimos trabajando para comprender mejor la experiencia de los pacientes, cuáles son sus retos y lo que significa vivir con enfermedades crónicas. Estas experiencias nos ayudan en la toma de decisiones diarias y nos animan a seguir innovando y ayudando a mejorar la calidad de vida de los y las pacientes en todo el mundo.
“Mi diagnóstico tardó mucho tiempo en llegar, unos 25 años. Mi situación antes del diagnóstico era complicada, porque pasaba mucho tiempo en hospitales, y sentía mucha incertidumbre, porque nunca sabía cuándo no podría respirar.”
“Creo que no estaríamos aquí hoy de no ser por los donantes. Su donación es muy, muy importante, y es esencial para nosotros. Nuestra salud depende de sus donaciones, y siempre les estaré agradecida.”
“Cuando no has podido tener una vida normal, esta vida normal se disfruta mucho más. Así que disfruto un poco más de las cosas, porque no siempre las he tenido.”
“A alguien a quien le acaban de diagnosticar o que tiene un hijo que acaba de recibir el diagnóstico, le diría que busque ayuda. La comunidad de pacientes es muy fuerte y siempre hay alguien dispuesto a contestar a preguntas o compartir experiencias.”
La seguridad y la calidad como requisitos prioritarios
En Grifols, nos aseguramos de que cada avance científico esté guiado por una sólida base ética que proteja la salud y la seguridad de los pacientes a los que servimos. Este compromiso, liderado por la alta dirección y recogido en el Código Ético de Directivos de Grifols, se refleja en la Política de Calidad Corporativa de la compañía y respalda nuestro objetivo de mejorar la salud de las personas, al tiempo que generamos valor sostenible y a largo plazo para pacientes, donantes, comunidad sanitaria, colaboradores y la sociedad en su conjunto.
Calidad y responsabilidad a lo largo de toda la cadena de valor:
Estamos comprometidos con construir una cadena de valor responsable que vaya más allá de los estrictos requisitos regulatorios en materia de calidad y seguridad. Esto incluye mantener estándares rigurosos desde las primeras etapas del proceso, incluida la donación de plasma.
Al garantizar la seguridad y la calidad de nuestros tratamientos, reafirmamos nuestro enfoque en priorizar las necesidades de los pacientes, los profesionales sanitarios y los clientes.
A través de un modelo altamente regulado e integrado verticalmente, trabajamos para salvaguardar la calidad y la seguridad, reforzar la confianza de todos nuestros grupos de interés y minimizar riesgos. En este sentido, aplicamos políticas de calidad sólidas diseñadas para anticipar y prevenir posibles complicaciones. Nuestra política de gestión de riesgos identifica, evalúa y controla los riesgos relacionados con la calidad, la seguridad y el cumplimiento normativo, mientras que nuestra política de acciones preventivas y correctivas impulsa la mejora continua en todas las operaciones.
Para reforzar la transparencia y el rigor operativo, se realizan auditorías de forma sistemática en centros de plasma, laboratorios, instalaciones de fabricación y almacenes. También llevamos a cabo auditorías exhaustivas de proveedores a través de nuestro Sistema de Gestión de Cualificación de Proveedores, garantizando que todas las materias primas cumplan los estándares de calidad requeridos.
+ 490
auditorías de calidad realizadas a proveedores en 2025
132 M
de personas alcanzadas con nuestros tratamientos en 2025
$28.720 M
impacto positivo en pacientes (2025)
Un enfoque ético de la ciencia y la innovación
Reconocemos que la ciencia debe avanzar en paralelo a la responsabilidad, la transparencia y el respeto por la dignidad humana. Estamos comprometidos con proteger los derechos, la seguridad y el bienestar de los pacientes que participan en ensayos clínicos.
Apoyo a las organizaciones de pacientes y a sus comunidades
Grifols trabaja para mantener relaciones de confianza con las organizaciones de pacientes, que actúan como voces independientes y críticas para sus miembros. A través de Patient Affairs, apoyamos a estos grupos con información fiable y transparente en sus esfuerzos por aumentar la concienciación sobre las enfermedades, promover el diagnóstico temprano, ofrecer educación y apoyo, y abogar por una mejor disponibilidad de tratamientos y cuidados.
La relación de Grifols con las comunidades de pacientes se basa en cuatro pilares:
Nuestras relaciones con los pacientes y las organizaciones de pacientes se rigen por una política global, que puede leerse aquí.
En Grifols, centramos nuestra actividad alrededor de los pacientes, quienes nos inspiran para alcanzar nuestra misión de mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo.
Premios para mejorar la atención a los pacientes con hemofilia
Grifols creó en 2019 el programa de premios Grifols Hemophilia Awareness Global Awards (GHAGA) para dar apoyo a pacientes con hemofilia de países con recursos económicos limitados. El programa, que celebró dos ediciones, tenía por objetivo alentar a profesionales de la salud, centros de tratamiento y asociaciones de hemofilia a llevar a cabo iniciativas para mejorar la atención y calidad de vida de pacientes con hemofilia.
Mejoramos el acceso a los tratamientos
El plasma contiene cientos de proteínas esenciales y anticuerpos vitales para que el organismo mantenga funciones críticas. Gracias a la generosidad de las personas donantes de plasma, podemos producir medicamentos derivados del plasma que tratan enfermedades crónicas, raras, prevalentes y, en ocasiones, potencialmente mortales.
Trabajamos para ayudar a los países a lograr la autosuficiencia en plasma y ampliar el acceso global a los medicamentos derivados del plasma, con el objetivo de ampliar la disponibilidad de las terapias esenciales. Nuestro compromiso nos ha llevado a establecer alianzas con sistemas públicos de todo el mundo:
- Grifols Egypt for Plasma Derivatives es la joint venture que establecimos con el gobierno egipcio para construir la primera plataforma integrada para la obtención y producción de medicamentos derivados del plasma en Egipto y en toda la región.
- La compañía también mantiene un acuerdo a largo plazo con Canadian Blood Services, la autoridad nacional de sangre de Canadá, para aumentar la autosuficiencia del país en medicamentos de inmunoglobulina (Ig).
Además, también llevamos a cabo iniciativas como programas de asistencia a pacientes y de apoyo ante situaciones de emergencia para abordar las barreras en el acceso al tratamiento.
Los pacientes a los que atendemos en todo el mundo pueden llevar una vida mejor gracias a las personas donantes y a los medicamentos derivados del plasma que estas personas hacen posible. Los pacientes impulsan el trabajo que realizamos cada día.
Principales áreas terapéuticas
Nuestro sólido porfolio terapéutico es el resultado del profundo conocimiento que tenemos de múltiples enfermedades para las que estamos desarrollando posibles tratamientos, tanto con soluciones plasmáticas como no plasmáticas.
Más información
Cuidamos de las personas
Nos esforzamos por generar un impacto social positivo en las comunidades locales —tanto en las comunidades de donantes como en aquellas donde operamos— y en la sociedad en su conjunto.